ת"ק 24930-07-20

תקציר

להלן סיכום פסק הדין. שני תובעים תבעו מחברת נסיעות נתבעת החזר כספי מלא לאחר שביטלו נסיעה לציריך שכללה טיסות הלוך-חזור ו-8 ימים על סירת נהר, שהוזמנה בפברואר 2020 לנסיעה במאי 2020. הטיול בוטל בשל מגפת הקורונה. הנתבעת הציעה לתובעים ביטוח נסיעות לחו"ל בעת ביצוע ההזמנה, אך הם לא יכלו לרכוש אותו משום שחברות הביטוח הפסיקו לכסות ביטולי נסיעות הקשורים למגפה. התובעים דרשו החזר מלא בסך 18,522 ₪ וסכומים נוספים בגין הוצאות משפט ועוגמת נפש בסך 28,000 ₪, לאחר שהנתבעת הציעה להם החזר חלקי בלבד בניכוי דמי ביטול. השופט הודה כי המגפה הייתה נסיבות יוצאות דופן וכי שני הצדדים נקלעו למצב חסר תקדים. הנתבע לא הצליח להחזיר את כספי התובעים משום שספקי הנתבעת לא החזירו את כספי הנתבעת. השופט הפעיל שיקול דעת ופסק לטובת התובעים, והורה לנתבע להשיב 40% מהסכום שלא שולם, שהם 950 שקל, משום שלא ניתן היה למצוא "אשם" במצב זה. השופט לא פסק הוצאות נוספות, והעניק לנתבע 15 יום לערער על ההחלטה בבית המשפט המחוזי.