ת"צ 48148-01-16

תקציר

פסק הדין מאשר תביעה כתובענה ייצוגית, בה מעורבים לקוחות אשר נרשמו לחבילת שירות לתקופה קצובה אצל המשיב, רמי לוי שיווק השקמה תקשורת בע"מ. לטענת הלקוחות, החברה לא מסרה להם הודעה נאותה ובזמן על תום התקופה הקצובה ועליית המחירים שבאה בעקבותיה, כמתחייב מחוק הגנת הצרכן. החוק מחייב חברות להודיע לצרכנים על מועד סיום העסקה או ההתחייבות, אותו יש לציין בחוזה או בחשבוניות הנשלחות לצרכן. תקופת ההודעה המוקדמת נקבעת בין 60 ל-30 יום לפני מועד הסיום. המבקשים מבקשים פסק דין הצהרתי וסעד כספי בגין הנזק הכספי שנגרם עקב היעדר הודעה מתאימה. השופט פסק לטובת המבקשים, וקבע כי המשיב אכן לא מסר הודעה כדין ללקוחות. לפיכך, הבקשה להמשך התביעה כתובענה ייצוגית מתקבלת. התביעה כוללת כל לקוח שהתקשר עם המשיבה בהסכם לתקופה קצובה בשבע השנים האחרונות וחויב במחיר גבוה יותר לאחר התקופה הקצובה מבלי לקבל הודעה מוקדמת בכתב. התובע המייצג הוא גיל דור, והמשיב נדרש להגיש כתב הגנה בתוך 45 יום. השופט פירט גם את דרישות הפרסום וההודעה להחלטה וקבע קדם משפט ל-30 בנובמבר 2020.