ת"א 21935-03-19

תקציר

בית המשפט פסק לטובת התובעת, חברת נופש עם כוכבים בע"מ, המשווקת חבילות נופש לציבור החרדי, בסכסוך על מתן שירותים ולינה לקויים במלון קרלטון בנהריה. השופט קבע כי המלון לא עמד בהתחייבויותיו על פי החוזה, מה שהוביל להפסדים כספיים משמעותיים ולפגיעה במוניטין של התובע. עדויות עדי התובע היו משכנעות בדרך כלל, וציירו תמונה של מלון בקשיים, עם ליקויי תשתית ושירותים שונים. המזגנים לא תפקדו, שירותי ההסעדה לא היו מספקים, והמלון לא עמד בציפיות הספציפיות של האורחים החרדים. עם זאת, השופט גם מצא את התובע אחראי חלקית להחמרת הבעיות על ידי צפיפות יתר במלון מעבר לתפוסה המקסימלית המוסכמת, אשר ככל הנראה הונעה על ידי החיפוש של התובע אחר רווחים גבוהים יותר. השופטת מתחה ביקורת על בחירתה של התובעת להגיש תביעת נזיקין במקום תביעה חוזית, וציינה כי היא נעדרת בסיס נורמטיבי, מה גם שהתובעת לא הציגה כל הסכם לפיצוי הנופשים. כתוצאה מכך, פסקה השופטת לתובע פיצויים בסך 90,000 ₪ בלבד בגין פגיעה במוניטין, למרות שהכירה בכך שהנתבעת הפרה את התחייבויותיה החוזיות. כמו כן הורה השופט לנתבע לשלם לתובע הוצאות בסך 80,000 ₪, סכום מופחת בשל טענותיו המוגזמות של התובע, בתוך 30 יום. ככלל, מפסק הדין של השופט עולה כי שני הצדדים חולקים את האשמה במחלוקות, כאשר גם מעשיו של התובע תרמו לתוצאה שפגעה במוניטין ובכספים שלו.