ת"ק 61010-01-20

תקציר

בית המשפט בחן בקפידה את הטענות שהוצגו על ידי שני הצדדים ובחן אותן בהתבסס על הדינים החלים ופסיקה קודמת. להלן סיכום פסק הדין. ראשית, הטענה בדבר הטיסה שבוטלה מתקבלת בחלקה. העיכוב במקטע הראשון של נסיעת התובעים, מתל אביב לסן פרנסיסקו, היה ללא ספק 5 שעות ו-35 דקות, דבר שאינו נחשב לטיסה שבוטלה לפי חוק שירותי תעופה. עם זאת, בית המשפט מקבל את טענת התובעים כי אין לדון בנפרד בחלק הראשון והשני. מכיוון שהעיכוב בקטע השני, מסן פרנסיסקו לקאבו, היה מעל 25 שעות, מדובר בטיסה שבוטלה. מסקנה זו נתמכת עוד יותר על ידי זמן ההמתנה המשמעותי בתחנת הביניים בסן פרנסיסקו, שהיה ארוך פי שמונה מהתכנון המקורי. על פי הפיצוי המתוכנן בגין טיסה שבוטלה הקבוע בתוספת הראשונה לחוק, המרחק של המקטע השני נע בין 2,000 ל-4,500 ק"מ. לפיכך חויבה הנתבעת לשלם לכל תובע סך של 2,090 ₪. עוד קובע בית המשפט כי הנתבעת אינה זכאית להפחתה של 50% בסכום פיצוי זה משום שהעיכוב עלה על שלוש שעות. באשר לשינוי בתנאי הטיסה, בית המשפט מצדד בחישוב הנתבע, שהוא סביר יותר במקרה זה. התובעים הורדו למחלקת תיירים רק עבור סגמנט סן פרנסיסקו-קאבו. הפיצוי בגין שינוי זה מחושב באופן הבא: מחיר הכרטיס, כפול היחס בין מרחק הטיסה המשודרגת למרחק הטיסה הכולל. על פי זה, הנתבע ישלם לכל תובע 1,134 ₪. בית המשפט דן גם בבקשת התובעים לפיצויים לדוגמה ומצא אותה מוצדקת. התנהלות הנתבעת, לרבות הימנעותה ממתן חלופות ראויות ופיצוי הולם לתובעים, מצדיקה הטלת פיצויים לדוגמה. בהתחשב בנסיבות, בעלות הכוללת של הכרטיסים, בצורך לאכוף את החוק ובעוגמת הנפש שנגרמה לתובעים, בית המשפט מורה לנתבעת לשלם לכל תובע פיצויים לדוגמה בסך 9,000 ₪. מעבר לנזקים ישירים, מתקבלות תביעות התובעים להחזר הלילה הראשון במלון בקאבו, דמי כבודה עבור טיסת ההמשך החלופית ושכר טרחת עורכי דין. עם זאת, על התובעים לספק קבלות על שכר טרחת עורכי הדין. הנתבעת חויבה לפצות כל תובע בגין נזקים ישירים אלה, בסך כולל של 2,398 ₪. מתוך הכרה בעוגמת הנפש שנגרמה לתובעים עקב האירועים שהתרחשו, פוסק בית המשפט לכל תובע פיצויים בגין עוגמת נפש בסך 5,000 ₪. מצוקה זו הוחמרה נוכח אדישותו וחוסר סיועו של הנאשם. בסיכומו של דבר, על הנתבעת לשלם לכל תובע את הסכומים הבאים: 2,090 ₪ בגין ביטול טיסה, 1,134 ₪ בגין שינוי בתנאי טיסה, 9,000 ₪ פיצויים לדוגמה, 2,398 ₪ בגין נזקים ישירים ו-5,000 ₪ בגין עוגמת נפש. סכומים אלה מסתכמים ב-19,622 שקל. סכום זה ישולם בתוך 30 יום ויגרור הפרשי הצמדה וריבית כנדרש בחוק מיום הגשת התביעה ועד לתשלומה המלא. לרשות התובעים עומדים 15 יום להגיש בקשה לחופשה לצורך ערעור על פסק דין זה לבית המשפט המחוזי בתל אביב.