ת"א 69167-11-16

תקציר

פסק הדין המדובר מתייחס לטיסה מעוכבת ממוסקבה לישראל, שהייתה אמורה לצאת ב-13 ביוני 2016, אך בוטלה בשל תקלה טכנית שגרמה לעיכוב של 17 שעות. הנוסעים, בהיותם התובעים, תבעו פיצוי מחברת התעופה, הנתבעת, בגין אי הנוחות. חברת התעופה טענה כי העיכוב נגרם בשל בעיה טכנית ביטחונית שלא ניתן היה לטפל בה בשדה התעופה במוסקבה והיוותה נסיבות מיוחדות שאינן בשליטתה. עם זאת, בית המשפט פסק לטובת הנוסעים וקבע כי חברת התעופה לא סיפקה ראיות מספיקות כדי לתמוך בטענתם לתקלה טכנית נדירה. השופט הסכים כי בעיות טכניות הן בלתי נמנעות בהפעלת מטוסים וכי חברת התעופה הייתה צריכה להיות ערוכה טוב יותר להתמודד עם מצבים כאלה, מה גם שתקלה מסוג מסוים זה לא הייתה אירוע נדיר. לפיכך, קבע בית המשפט כי הנוסעים זכאים לפיצוי כספי כמפורט בחוק שירותי תעופה. בנוסף, השופט דחה את הרעיון לפסוק פיצויים לדוגמה, והודה כי התנהלות חברת התעופה אינה מצדיקה החלטה כזו. בעקבות זאת חויבה חברת התעופה לשלם לכל נוסע פיצוי סטטוטורי בסך 2,050 שקל, בסך 73,800 שקל, בצירוף הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין בסך 18,000 שקל, מה שמביא את סך התשלום ל-91,800 שקל. סכום זה היה אמור להיות משולם תוך 30 יום מיום מתן פסק הדין, עם ריבית שנצברה לאחר מכן. לשני הצדדים הייתה זכות לערער על ההחלטה בבית המשפט המחוזי בתוך 45 יום.