ת"ק 32988-10-12

תקציר

כבוד הרשם הבכיר אדי לכנר קבע כי ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ תפצה נוסעים שטיסתם בוטלה עקב תקלות טכניות. בפסק הדין נקבע כי תקלה טכנית אינה נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת חברת התעופה כהגדרתה בסעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי תנאים). החוק קובע כי נוסעים שטיסתם בוטלה אינם זכאים לפיצוי כספי אם הדבר נובע מנסיבות שאינן בשליטת מפעיל הטיסה. עם זאת, במקרה זה נפסק כי תקלה טכנית היא בשליטת הנתבעת ולכן אינה מהווה סיבה מוצדקת לבטל טיסות ללא פיצוי כספי. התובעים, המיוצגים על ידי עוה"ד איילה שושנה גאסקו ואחרים, יקבלו פיצוי של 2,000 שקל כל אחד. עוד צוין בפסק הדין כי פרשנות מילולית של החוק תומכת בפסק דין זה וכי סביר להניח שהמחוקק התכוון לשנות את הסטטוס קוו הקודם. פסק הדין מחזק את התפיסה כי על חברות התעופה לנקוט בצעדים פרואקטיביים למניעת תקלות טכניות ולתחזק את ציי הרכב שלהן. על ההחלטה ניתן לערער בבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.