ת"א 3297/05

תקציר

התובעת, גב' מיכל ספקר, הגישה תביעה נגד ביוטי אלפנט אינטרנשיונל בע"מ להסרת שיער לצמיתות בבית השחי ובמפשעה, בטענה כי הנתבעת לא עמדה בהבטחתה לטיפול מוצלח. עם זאת, השופט פסק לטובת הנתבעת, וקבע כי ההסכם בין הצדדים אינו מבטיח הסרת שיער מלאה. על פי ההסכם, הנתבעת התחייבה רק לדילול הדרגתי וסילוק השיער. השופטת שקלה את טענת התובעת כי הנתבעת פנתה אליה על סמך החומרים הפרסומיים שלהם, דבר שהבטיח תוצאות מושלמות. עם זאת, השופטת ציינה כי חומרים אלה מילאו את מטרתם למשוך לקוחות, וההסכם שנחתם בין הצדדים החליף כל מצג קודם. בהסכם נקבע כי הסרת שיער תגרום ל"שיער מטושטש", דבר הסותר את טענת התובעת להצלחה מובטחת. השופטת מצאה כי התובעת קראה והבינה היטב את ההסכם, כפי שמעידים תוספות בכתב ידה. יתר על כן, הנתבעת מילאה את חובתה להמשיך בטיפולים עד להשגת התוצאה הרצויה, אך התובעת הפסיקה את הטיפולים עקב כאבים. השופטת גם דחתה את טענת התובעת כי אחוזי ההצלחה של הטיפול עמדו על 10% בלבד, והסבירה כי שיעור זה חל על מצבה הספציפי לאחר עשרה טיפולי לייזר. הנתבעת הציעה טיפול אפילציה חלופי, אך התובעת לא יכלה לסבול את הכאב. השופט הגיע למסקנה כי אכזבתו של התובע מובנת אך לא באשמת הנתבע, שכן הם עמדו בתנאי ההסכם. בנוסף, השופטת מתחה ביקורת על התובע על כך שהעלה טענות לא רלוונטיות ויצר בלבול בין אחריות חוזית לאחריות נזיקית. התביעה לפיצויים נדחתה, והתובע חויב לשלם לנתבע שכר טרחת עורך דין בסך 3,500 ₪ בתוספת מע"מ, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית משפטית.