ת"ק 71175-07-23

תקציר

השופטת קבעה כי הנתבעים לא מסרו הודעה מספקת לתובעים בדבר שינויים בלוח הטיסות שלהם, דבר שגרם להם להחמיץ את טיסתם ולסבול מאי נוחות מיותרת. על פי חוק שירותי תעופה, הנתבעים נדרשו להודיע לנוסעים על כל ביטול טיסה או עיכוב, אך הם לא עשו זאת במועד. כתוצאה מכך, נמנעה מהתובעים האפשרות לבחור בהסדרי נסיעה חלופיים ונגרמו להם הוצאות נוספות. השופטת הכירה בכך שהנתבעים הפרו את חוק שירותי תעופה, אך התקשתה לפסוק פיצוי סטטוטורי מלא משום שהתובעים עלו בסופו של דבר על טיסה שהמריאה פחות משעתיים לאחר המועד המקורי שנקבע. עם זאת, השופטת קבעה כי על התובעים לקבל פיצוי חלקי בסך 700 ₪ לנוסע בגין אי הנוחות וההוצאות הנוספות שנגרמו בשל היעדר הודעה מתאימה. הסכום הכולל שנפסק לתובעים עמד על 2,800 ש"ח, לצד 950 ש"ח הוצאות משפט, שישולמו בתוך 30 יום. בנוסף, השופטת ציינה כי תביעתם של התובעים בגין עוגמת נפש אינה מוצדקת, שכן הפיצוי הסטטוטורי כבר הביא בחשבון אי נוחות זו. עוד ציינה השופטת כי הנתבעים יכולים לבקש שיפוי זה מזה באשר לאחריות להודעה המתאימה. בפסק הדין צוין כי ניתן לערער על פסק דין זה בבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מיום הגשת כתב האישום לצדדים.