ת"צ 3976-12-10

תקציר

הסדר הפשרה מאשר תביעה ייצוגית נגד בנק בגין שתי טענות עיקריות של גביית יתר מלקוחות. בתביעה הראשונה נטען כי הבנק לא דיווח או עיכב את הדיווח על תשלומי הלקוחות להוצאה לפועל, דבר שגרם לחיוב יתר של הלקוחות. הבנק נדרש לעדכן קבצים אלה בתוך שבעה ימים ולמנות מומחה שיקבע את הסכום הממוצע החייב ללקוחות, שיזוכה בחשבונותיהם. בתביעה השנייה נטען כי הבנק גבה שלא כדין הוצאות משפט מלקוחות שלא אושרו על ידי רשות שיפוטית. הבנק הסכים לגבות הוצאות אלה רק לאחר אישור בית המשפט ומומחה יקבע את הסכום שיזוכה בחשבונות הלקוחות. הקבוצות שהוגדרו בהסדר כוללות לקוחות שסבלו מעוולות אלה והבנק אחראי לפנות אליהם ולזכות את חשבונותיהם. ההסדר מאושר, למרות התנגדות היועץ המשפטי לממשלה, שכן הוא נחשב ראוי, הוגן וסביר. בית המשפט גם מחליט שלא למנות בודק בשלב זה, מקבל את המומחה המומלץ, וקובע את שכר הטרחה ושכר הטרחה של התובעים על סך של 20% על חלק הפיצוי עד 5 מיליון שקל. בסך הכל, פסק הדין מאשר את הסדר הפשרה, מגדיר את קבוצות התובעים, מתווה את תחומי האחריות של הבנק וקובע לוח זמנים ליישום.