תא"מ 45014-12-15

תקציר

מדובר בסכסוך פרסומי בין אופיר לב ללוטוסנד בע"מ. לב התקין את האפליקציה של לוטוסנד, "מפעל הפיס שלי", ולאחר מכן החל לקבל פרסומות באמצעות מסרונים מהחברה. לב טען כי מעולם לא הסכים לקבל הודעות כאלה וניסה מספר פעמים לבטל את הסכמתו באמצעות הקישור המפורסם, ללא הועיל. לוטוסנד טענה כי לב הסכים לתנאי השימוש שלהם, שכללו קבלת פרסומות. בית המשפט פסק לטובת לב, וקבע כי הסעיף של לוטוסנד בתנאי השירות שלה אינו מהווה הסכמה מפורשת כנדרש בחוק. יתר על כן, החברה לא סיפקה מנגנון ביטול הסכמה יעיל. עם זאת, השופט ציין כי לב יכול היה להשתמש בשיטה פשוטה יותר כדי לבטל את הסכמתו, שהוזכרה בשלוש מההודעות. למרות זאת, לוטוסנד חויבה לשלם ללב פיצויים בסך 3,150 שקל, לצד הוצאות בסך 1,500 שקל, בגין תשעה מסרונים בסך הכל. פסק הדין נועד לאזן בין אי הנוחות שנגרמה ללב תוך התחשבות בנסיבות המקרה לבין התקלה המערכתית לכאורה של החברה. פסק דין זה הדגיש את החשיבות של הסכמה ברורה ואפשרויות ביטול הסכמה יעילות עבור מקבלי ההסכמה, תוך עידוד בתי המשפט לפסוק פיצויים הולמים בהתבסס על המקרה הספציפי.