ת"צ 18424-02-19

תקציר

הסדר הפשרה מאשר תביעה ייצוגית נגד חברת כאל, המנפיקה כרטיסי אשראי. המחלוקת נסובה סביב עסקאות שבוצעו על ידי לקוחות כאל בחו"ל, כאשר התמורה מוסדרת במועד מאוחר יותר. המבקשים טענו כי כאל התעשרה שלא כדין בכך שעיכבה את החזר העסקאות הללו, וגרמה לנזקים ממוניים ולא ממוניים. מבלי להודות באשמה, הסכימה כאל לפצות את הלקוחות. סך הפיצוי הוא 160,045.55 ₪, הכולל הפרשי ריבית והצמדה, שיחולקו בין הלקוחות הנפגעים. כאל גם הסכימה לעדכן את מערכותיה כדי למנוע מקרים כאלה בעתיד, ולפצות לקוחות שחויבו בתקופת המעבר הטכנולוגי. בית המשפט אישר את הסדר הפשרה, ומצא אותו סביר ועולה בקנה אחד עם האינטרסים של הלקוחות. כמו כן, כאל תשלם למבקש 25,000 ₪ ומע"מ כגמול, ו-125,000 ₪ ומע"מ כשכר טרחת עורך דין, המתחלקים לשני תשלומים. הסדר זה, לרבות ההתקדמות הטכנולוגית, משרת את תכליות חוק התובענות הייצוגיות בכל הנוגע לאכיפת החוק וההרתעה. בית המשפט החליט שאין צורך בבודק, ואישר את התגמול ושכר הטרחה המומלצים, ומצא אותם סבירים. פסק הדין ייכנס לתוקף לאחר יישום השינויים הטכנולוגיים, והצדדים ימסרו הודעת אישור, שתפורסם בעיתוני הארץ וגלובס.