ת"צ 18710-03-19

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברה שהליך הרישום לשירות העיקרי הטעה לכאורה לקוחות להירשם לשירותים נוספים בתשלום ללא ידיעתם או הסכמתם. לטענת המבקשים, התנהלות זו הפרה מספר חוקים, בהם חוק החוזים וחוק הגנת הצרכן. הסדר הפשרה, שאושר כהוגן, סביר ולטובת חברי הקבוצה, כולל הסדר צופה פני עתיד במסגרתו החברה מתקנת את מנגנון הרישום שלה כדי למנוע התרחשויות עתידיות ומעניקה הטבה כספית בשווי של למעלה מ-2 מיליון שקל ללקוחות הנפגעים. הטבה זו, שתפורסם ללקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, נחשבת לפיצוי הולם למרות שאינה מהווה החזר כספי ישיר. המבקשים יקבלו שכר כולל של 60 אלף שקל, ועורכי דינם יקבלו שכר טרחה בסך 335 אלף שקל לצד 10,000 שקל הוצאות. שכר הטרחה ישולם בשני חלקים, כאשר המחצית הראשונה תשולם תוך 30 יום מפסק הדין, והשאר לאחר שהחברה תמלא את התחייבויות הפשרה שלה. פסק הדין מורה גם על פרסום הסדר הפשרה בשני עיתונים פופולריים ורישומו במרשם התובענות הייצוגיות, בהוצאות החברה. יש לציין כי בית המשפט מחליט שלא למנות בודק, ומוצא זאת מיותר ומכביד במקרה זה. בנוסף, בית המשפט אינו פוטר את הצדדים מתשלום החלק השני של האגרה, בנימוק של היעדר טעמים מיוחדים והיעדר הוראה מקבילה לתביעות ייצוגיות.