ת"צ 15698-04-15

תקציר

פסק דין זה מתייחס לתביעה ייצוגית נגד אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ בגין שינויים שנעשו בתנאי מועדון הנוסע המתמיד שלהם אשר גרמו לכאורה נזק לחבריה. התובעים, מר וגב' מנירב, טענו כי חברת התעופה ביצעה באופן חד צדדי שינויים משמעותיים בתוכנית, לרבות העלאת מחירי כרטיסי הבונוס, ביטול האפשרות לרכוש שוברים פתוחים לכרטיסי בונוס והעלאת מספר הנקודות הנדרשות לתשלום במזומן נוסף. לטענתם, שינויים אלה מפרים את החוזה בין חברת התעופה ללקוחותיה, מפרים את חוקי הגנת הצרכן וגורמים להתעשרות בלתי חוקית של חברת התעופה. חברת התעופה הגנה על מעשיה וציינה כי השינויים מועילים ללקוחות וכי היא שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי המועדון בעתיד. בנוסף, נטען כי מסרה הודעה נאותה על השינויים וכי הבנת התובעים את השינויים הייתה מוטעית. לאחר ניסיונות גישור הגיעו הצדדים בסופו של דבר לפשרה וביקשו את אישור בית המשפט. בית המשפט לא מצא סיבה לדחות את הסדר הפשרה על הסף והורה לצדדים לקיים הוראות מסוימות בנוגע לפרסום תנאי הפשרה והודעה ליועץ המשפטי לממשלה. ההחלטה הסופית על אישור ההסדר, לרבות גובה הפיצוי ושכר הטרחה, תתקבל לאחר שקילת עמדת היועץ המשפטי לממשלה.