רת"ק 75588-01-24

תקציר

השופטת החליטה לקבל את הערעור באופן חלקי, ביחס לתביעת המערערת לפיצויים לדוגמה בגין הפרת חוק הגנת הצרכן. השופט מצא כי החברה המשיבה אכן גבתה מהמערערת סכום עודף, ולא השיבה אותו בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. זאת ועוד, השופטת הסכימה עם טענת המערער כי הוטעה על ידי נציג החברה, וכי המידע שנמסר לו היה שגוי ומהווה הטעיה כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן. עם זאת, השופט קיבל באופן חלקי בלבד את טענת המערערת בדבר ביטול העסקה המתמשכת. למרות שהחברה אכן לא ביטלה את העסקה בתוך היומיים הנדרשים, המערער לא הוכיח כי חויב ביתר לאחר המועד בו היה עליו להיות מנותק. אשר לגובה הפיצוי לדוגמה, הפעילה השופטת את שיקול דעתה וקבעה אותו על סך 3,000 ₪, תוך התחשבות בשיקולים כגון אכיפת החוק, הרתעה, הודאה של המשיב בטעות ושיהוי בהחזר למערער. עוד הורה השופט כי כל צד יישא בהוצאותיו בגין ההליך, וכי כל הכספים שהפקיד המערער בקופת בית המשפט יוחזרו לו. פסק דין זה ניתן בהיעדרם של שני הצדדים.