ת"א 3900/05

תקציר

התובע תבע את הנתבע בגין גרימת עוגמת נפש לאחר אירוע בסניף בת ים של הנתבעת. התובעת טענה כי קצין הביטחון של החנות האשים אותה בגניבה, אחז בידה בחוזקה וגרם לה מצוקה מול לקוחות אחרים. הנתבעת טענה כי עובדיה נהגו באחריות ובנימוס. בית המשפט מצא כי עדותו של התובע הייתה ברורה ועקבית, בעוד עדי הנתבע מסרו תיאורים מעורפלים וסותרים לגבי נוהלי הטיפול שלהם בחשד לגניבה. בית המשפט העדיף את גרסת התובע לאירועים ומצא כי השומר של הנתבע חרג מגבולות ההתנהגות הסבירה בכך שהשתמש בכוח וצעק עלבונות. עם זאת, בית המשפט מצא גם כי התובעת תרמה לאירוע בהתנהגותה שלה, לרבות צעקות על המאבטח. בהתחשב באינטרס הלגיטימי של הנתבע למנוע גניבה, פסק בית המשפט לתובע פיצויים בסך 3,000 ₪, בצירוף הוצאות התובע ושכר טרחת עורך דין. ככלל, בית המשפט פסק לטובת התובעת, קיבל את תביעתה והורה לנתבע לפצות אותה.