ת"צ 29832-10-10

תקציר

המבקשת, עדי סירקין, תבעה את המשיבה, נטוויז'ן, בגין הארכת חוזה שירותי אינטרנט שלא כדין ללא הסכמתה. לטענת המבקשת, המשיבה הפרה מספר סעיפים בחוק הגנת הצרכן. עם זאת, בית המשפט מצא כי ההתקשרות בין המבקשת לבין נטוויז'ן היא "עסקה מתמשכת" כהגדרתה בסעיף 13א(א)(2) לחוק הגנת הצרכן. בית המשפט קבע כי נטוויז'ן עמדה בדרישות החוק בנוגע לעסקאות מתמשכות, לרבות גילוי נאות והודעה. המבקש היה מודע לכך שמדובר בעסקה מתמשכת והסכים לה. זאת ועוד, התנהלותה של המבקשת, שהתאפיינה בחוסר תום לב, ערערה את טענתה. היא אפשרה לאחרים להשתמש בשירותי האינטרנט מעבר לתקופה שלטענתה הסתיימה החוזה, ולא הודיעה לנטוויז'ן על רצונה להפסיק את השירותים עד חודש לאחר תאריך סיום החוזה לכאורה. בית המשפט הגיע למסקנה כי למבקשת ולקבוצה שייצגה אין עילת תביעה, מה שהוביל לדחיית הבקשה לאישור התובענה הייצוגית. בנוסף, חויב המבקש בכיסוי הוצאות המשיב בסך 25,000 ₪.