ת"צ 36179-06-19

תקציר

פסק הדין המדובר מתייחס להסדר פשרה בתובענה ייצוגית בין חברת סלולר ללקוחותיה. הסדר הפשרה מגדיר את קבוצת הלקוחות הזכאית לפיצוי כמי שעברו לחברה מספק אחר, בהתבסס על פרסומות מטעות של החברה לגבי הטבה מסוימת, ולא קיבלו את ההטבה שפורסמה. בית המשפט מוצא הגדרה זו הוגנת ומאשר אותה. הסדר הפשרה נועד לפתור מחלוקת בנוגע לפרסומת "הטבה בחו"ל" של החברה, שלכאורה הטעתה לקוחות להאמין שהיא חלה ללא הגבלת זמן על מנויים חדשים. התובעים ביקשו צו שיאסור פרסום כזה ויפצה את הלקוחות על נזקיהם. בית המשפט שוקל את תנאי הפשרה ומגיע למסקנה כי הם יעילים והוגנים. הוא מציין את טיעוני ההגנה האיתנים של הנתבע, את הקושי להוכיח הטעיה וחישוב נזקים, ואת מספר הלקוחות המוגבל שנפגע. האישור ניתן גם בשל תיקון פעולות ההטעיה על ידי הסדר הפשרה, המשמש כגורם מרתיע, וסבירות הפיצוי בסך 700,000 ₪ ביחס לנזקים בפועל ולמורכבויות המשפטיות. בית המשפט מתייחס להתנגדות שהוגשה להסדר הפשרה, מוצא את טענות היריב בלתי משכנעות, ושומר על אישורו. באשר לשכר טרחת המבקש ועורך הדין, בית המשפט מפעיל את שיקול דעתו ופוסק 15,000 ₪ כגמול למבקש ו-50,000 ₪ כשכר טרחת עורך דין, כולל מע"מ. קביעה זו מתבססת על התועלת המוגבלת לקבוצה, השלב המקדמי של ההליך, הפער המשמעותי בין הסכום הנתבע לבין שווי הפשרה, וההסכמה הקודמת אליה הגיעו התובע ובא כוחם על הסדר בלתי קביל. לפיכך, בית המשפט מאשר את הסדר הפשרה, מורה לנתבעת לפרסם הודעה בשני עיתונים יומיים, ומפרט את תוכן ההודעה הנדרש. הנתבע אחראי להוצאות הפרסום. כמו כן, יש לשלוח העתקים מההודעה למנהל בתי המשפט, ליועץ המשפטי לממשלה ולממונה על הגנת הצרכן. הגמול ושכר הטרחה ישולמו בתוך 45 יום, ופסק הדין יישלח לצדדים ולמנהל בתי המשפט. פסק הדין ניתן בהעדר הצדדים ומיום 27.10.2020.