ת"צ 27944-01-23

תקציר

בקשת המשיבה להורות לרשות החשמל להציג את עמדתה בהליך ייצוגי מתקבלת. הבקשה הוגשה מחוץ למסגרת הזמן שנקבעה ולא הובהר מהו מקור הסמכות החוקי לבקשה כזו, דבר שהוביל לכשלים פרוצדורליים. עם זאת, בהתחשב באינטרס הציבורי, במהות הבקשה ובהיעדר חוסר תום לב פרוצדורלי, הבקשה מתקבלת. בית המשפט מפעיל את שיקול דעתו הפרוצדורלי ופונה לרשות החשמל, הרגולטור בעל המומחיות בתחום, לקבלת סיוע בעניינים מורכבים הקשורים לתעריפי החשמל. עמדת הרגולטור חיונית להבנת הפרקטיקות החשבונאיות של המשיב ויישומן, החורג מהאינטרסים של הצדדים המעורבים. מקרה זה דורש בירור לגבי המנגנון המתאים לזיכוי לקוחות בתרחישים ספציפיים. טענות המבקש בעילות החישוב והתעריפים נבדלות, כאשר האחרונות מעשיות יותר ומצדיקות את הפנייה לרגולטור. רשות החשמל מונחית להגיש את עמדתה בארבע שאלות הנוגעות לזיכוי לקוחות בגין מונים שלא נקראו, תוך התמקדות בדילוגים יזומים, בתוך 60 יום. המשיב חויב לשלם הוצאות למבקש ולאוצר המדינה, בסך 5,000 ₪, בגין המחדלים הפרוצדורליים.