ת"צ 72297-11-20

תקציר

בית המשפט המחוזי מרכז-לוד אישר חלקית תביעה ייצוגית נגד חברת אלוניאל, הזכיינית הישראלית של מקדונלד'ס. התביעה מתייחסת להזמנות מקוונות למשלוחי מזון, שם טען התובע כי מקדונלד'ס לא ידעה את הלקוחות כי המחירים והמנות למשלוח שונים מאלה הזמינים בחנות או לאיסוף. בית המשפט מצא כי מקדונלד'ס לא ידעה כראוי את הלקוחות על ההבדלים, המהווים הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן. באופן ספציפי, מחירי המשלוח היו גבוהים יותר מאשר עבור איסוף עצמי, והלקוח הסביר יתקשה לדעת זאת. לפיכך, הבקשה אושרה עבור קבוצה של לקוחות ששילמו מחירים גבוהים יותר עבור משלוח מאשר איסוף עצמי. עם זאת, הבקשה נדחתה עבור קבוצה אחרת בנוגע לתמחור "ארוחות מוגדלות", שכן ללקוחות נמסר במפורש כי הם מזמינים ארוחות למשלוח. התובענה הייצוגית שאושרה תתנהל בעילה של הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן, עם שאלות עובדתיות ומשפטיות משותפות הנוגעות להצגת תפריט המשלוחים ולזכאות חברי הקבוצה לסעד כספי. הסעדים המוצעים כוללים פיצוי כספי השווה להפרש המחירים בין התפריטים והוראה למקדונלד'ס להבהיר את ההפרש ללקוחות. על התובעים להגיש תלונה מתוקנת, ומקדונלד'ס תישא בהוצאות התובעים עבור שלב האישור, שנקבע על 20,000 ₪. ישיבת קדם משפט מתוכננת ל-7 באפריל 2023.