סע"ש 35325-12-18

תקציר

פסק הדין מתאר מחלוקת בין חברת ביטוח, סוכן מרכז 2015 בע"מ, לבין עובדתה לשעבר, גב' נטלי כהן, בנוגע לנסיבות עזיבתה וטענות להפרת אמונים ותום לב. העובד עבד כנציג מכירות טלפוני במכירת פוליסות ביטוח במשך 23 חודשים ולאחר מכן עבר לעסק מתחרה באותו תחום. החברה טענה כי כהן הפרה את חובותיה בכך שהשתמשה שלא כדין בנתוני לקוחות לטובת מעסיקה החדש, ותבעה פיצויים בסך 122,234 שקל. בית המשפט איחד את תביעת החברה עם תביעתו שכנגד של כהן לזכויות עבודה שונות, לרבות פיצויי פיטורים, פדיון הבראה, פדיון חופשות, דמי חגים והטבות פנסיה, בסך 64,085 שקל. פסק הדין העדיף את החברה בנושא הפיטורין, וקיבל את גרסתם לפיה כהן התפטר. לפיכך, תביעותיה לפיצויי פיטורים ופיטורים שלא כדין נדחו. בנושא הפרת אמונים ותום לב, בית המשפט הרשיע את כהן בכך שפעלה בניגוד לחובותיה. נמצא כי היא יצרה קשר עם לקוחות החברה, שיווקה להם פוליסות עבור מעסיקה החדש ושכנעה אותם לבטל את הפוליסות הקיימות שלהם מול אייג'נט סנטר. פעולה זו היוותה הפרה של חובות הנאמנות שלה, והצדיקה פסיקת פיצויים בסך 20,000 שקל לחברה, בצירוף הפרשי הפרשים וריבית. עם זאת, תביעת החברה להחזר עמלות/תמריצים ששולמו לכהן בגין פוליסות שבוטלו נדחתה מחוסר ראיות מספיקות. באשר לתביעתה שכנגד של העובדת, דחה בית הדין את כל המרכיבים, לרבות פדיון חופשות, פדיון דמי הבראה, דמי חגים והפרשות לפנסיה, שכן חישוביה התבססו על עבודה במשרה מלאה, והיא עבדה במשרה חלקית. בסופו של דבר חויב כהן לשלם לחברה פיצוי בסך 20 אלף שקל, לצד הוצאות ושכר טרחת עורך דין בסך 7,500 שקל. בית הדין מצא פסק דין זה מתאים לשני הצדדים, במיוחד בהתחשב בעדותו התמימה והלא משכנעת של העובד.