ת"צ 54836-11-17

תקציר

בתביעה ייצוגית שהוגשה נגד טורקיש איירליינס טען המבקש כי חברת התעופה לא החזירה ללקוחות את מיסי הנמל ששילמו עבור טיסות שלא ביצעו, דבר הנדרש על פי חוק. המבקש ביקש לייצג את כל הלקוחות שרכשו כרטיסים מהמשיבה אך לא עשו בהם שימוש. חברת התעופה הכחישה את הטענות, אך הצדדים הגיעו בסופו של דבר לפשרה. במסגרת ההסדר הסכימה חברת התעופה להחזיר ללקוחות העבר מיליון דולר, המהווים יותר מ-80% ממסי הנמל ששילמו לקוחות ישראלים שלא השתמשו בכרטיסיהם. הם ייצרו קשר עם לקוחות שרכשו כרטיסים בין 2014 ל-2017 ויזמינו אותם להגיש בקשה להחזר. הודעות יפורסמו גם בעיתונים ויישלחו לסוכנויות הנסיעות כדי להגיע ללקוחות זכאים שרכשו כרטיסים מחוץ לתקופה זו. כל הכספים שלא נדרשו יועברו לקרן להגנת התעופה הצרכנית. יתר על כן, חברת התעופה תודיע ללקוחות עתידיים על זכותם להחזר כספי אם לא ישתמשו בכרטיסים שלהם. התובע המייצג יקבל שכר של 30,000 דולר, ורואה החשבון המבקר יקבל 170,000 דולר, כולל מע"מ, המתחלקים לארבעה תשלומים על פני שלוש שנים. הסדר הפשרה אושר על ידי בית המשפט לאחר שמצא אותו ראוי, הוגן וסביר. פסק דין זה מאשר את הסכם הפשרה והופך אותו למחייב מבחינה משפטית.