ת"ק 18751-06-24

תקציר

השופטת דחתה את התביעה לאחר בחינה מדוקדקת של הראיות והטיעונים של שני הצדדים. על פי חוק שירותי תעופה, טיסה שבוטלה מזכה את הנוסעים בהטבות כגון שירותי סיוע, החזרים כספיים או טיסות חלופיות. במקרה זה, הטיסה נחשבה כמבוטלת בשל עיכוב בהמראתה ביותר משמונה שעות. חברת התעופה הנתבעת טענה כי הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שאינן בשליטתה, בהיותה תקלה טכנית נדירה. למרות שבית המשפט קיבל את הטענה שהתקלה הייתה בלתי צפויה ולא נבעה מתחזוקה לקויה, הם לא שוכנעו כי הנתבע לא יכול היה למנוע את הביטול. לפיכך, הנוסעים היו זכאים לפיצוי כספי בסך 3,460 ₪ כל אחד, כמפורט בחוק. בית המשפט בחן את שירותי הסיוע שסיפקה חברת התעופה במהלך העיכוב, לרבות מזון ושתייה ולינה. הם הגיעו למסקנה כי חברת התעופה סיפקה לתובעים מזון ושתייה נאותים, וכי האיחור הקצר לא הצריך שירותי לינה. השופטת שקלה גם את בקשת התובעים לפיצויים לדוגמה, סעדים נוספים ועשיית עושר ולא במשפט, אך לא ראתה לנכון בהתחשב בנסיבות. חברת התעופה חויבה לשלם לכל נוסע את הפיצוי שהוזכר לעיל, בצירוף הוצאות משפט בסך 300 שקל, בתוך 30 יום. פסק הדין ניתן בהיעדרם של שני הצדדים.