ת"צ 10221-02-15

תקציר

התיק נסוב סביב תביעה ייצוגית שהוגשה נגד חברת אופטיקה הלפרין בע"מ בנוגע לעיסוק בלתי מורשה באופטומטריה על ידי עובדיה. המקרה הובא על ידי הגב' כוכב זיס, אשר חוותה בעיות בבדיקת עיניים שערך עובד, מר בידר, ללא רישיון אופטומטריה מתאים לפי חוק האופטומטריה הישראלי. המבקשת טענה לבעיה נרחבת ברשת חנויות הלפרין, שם עובדים שלא הוסמכו כאופטומטריסטים מורשים ערכו לה בדיקות עיניים, מה שגרם לה לאי שביעות רצון ולבעיות בריאותיות עקב מרשמים שגויים למשקפיים. למרות טענותיה של הלפרין בדבר פרצות בחוק בנוגע ל"מתמחים", ציין בית המשפט את היעדרן של תקנות אכיפה הנוגעות לעיסוק באופטומטריה והתמחות, מה שהוביל לפער רגולטורי של קרוב לשלושים שנה. היועץ המשפטי לממשלה התנגד להסדר המוצע משום שלא הבטיח את עמידתה של הלפרין בחוק. בית המשפט הצביע על הצורך בתקנים ותקנות יסודיים, תוך שימת דגש על הגנת הצרכן והסכמה מדעת, וקבע כי הנהלים הנוכחיים מפרים חוקים רבים כגון חוק זכויות החולה וחוק הגנת הצרכן. בסופו של דבר אישר בית המשפט את התביעה הייצוגית, מתוך הכרה במשמעות זכויות הצרכן ובחוסר השקיפות של הלפרין, שעלול להטעות לקוחות באשר לכשירותם של מבצעי בדיקות עיניים. היא הדגישה את הצורך בציות לחוק ובשקיפות, ופסק נגד העסקתם של אנשים ללא רישיון במסווה של "מתמחים" על ידי הלפרין. המקרה הדגיש את האינרציה החקיקתית המתמשכת המאפשרת הפרות כאלה, והדגיש את הקריטיות של הקמת מסגרות רגולטוריות ברורות לשמירה על בריאות הציבור ואמון הצרכנים.