ת"צ 60167-01-16

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה בשתי תובענות ייצוגיות נגד חברה המפעילה רשת בתי מרקחת וחנויות קוסמטיקה. המקרה הראשון מתייחס לנוהג של החברה להציג מחירי קוסמטיקה ובשמים הנמכרים באינטרנט כמחירים מוזלים ממחיר נומינלי גבוה יותר. המבקשים טענו כי המחירים הרגילים אינם אמיתיים ומנוגדים לחוקי הגנת הצרכן. הצדדים הסכימו להגיע לפשרה, כאשר החברה התחייבה למכור מוצרים במחירם הרגיל בפועל ולהבהיר את המחיר הקודם ואת שיעור ההנחה. המקרה השני נוגע לכך שהחברה לא סימנה כראוי מחירים ליחידת מידה של מוצרי קוסמטיקה ובשמים, דבר המקשה על הלקוחות להשוות מחירים. המבקשים טענו כי פרקטיקה זו מטעה ומנוגדת לחוקי הצרכנות. החברה הסכימה להציג באופן בולט את המחירים ליחידת מידה. במסגרת הסדר הפשרה יחולקו שוברי זיכוי בשווי מיליון שקל ללקוחות שהולכו שולל על ידי הפרקטיקות עליהן התלוננו. המבקשים ועורכי דינם יקבלו פיצוי של 20 אלף שקל ושכר טרחה של 100 אלף שקל כולל מע"מ. פסק הדין מדגיש את סבירותו והגינותו של הסדר הפשרה ומאשר אותו, כאשר החברה נדרשת לפרסם הודעה על הסדר הפשרה בעיתונים ובאתר האינטרנט שלה. השופטת, שושנה אלמגור, מציינת את יתרונות ההסדר ורואה בו דרך יעילה לפתרון המחלוקות.