ת"ק 63849-02-23

תקציר

השופט קבע כי תביעת התובעים לפיצוי סטטוטורי בגין טיסה שבוטלה תתקבל. חברת התעופה הנתבעת לא הצליחה להוכיח כי הביטול נבע מנסיבות מיוחדות שאינן בשליטתה, כנדרש בחוק. השופטת מתחה ביקורת על היעדר מידע מפורט מצד הנתבעת המצדיק את הביטול ועל כך שלא הציעה פתרונות חלופיים או פיצוי בגין הביטול. התובעים זכאים להחזר הוצאות נסיעה בסך 182 ₪, אך תביעותיהם הנוספות לפיצוי, לרבות ההפרש בין מחירי כרטיסי הטיסה המקוריים והחלופיים, לא התקבלו משום שהתובעים כבר תבעו פיצוי סטטוטורי. השופטת גם חייבה את הנתבעת לשלם פיצויים לדוגמה בסך 728 ₪ בגין אי תשלום הוצאות הנסיעה ואי מתן שירותי הסעה בשדה התעופה. הסכום הכולל שחבה הנתבעת לתובעים עומד על 5,350 ₪, בצירוף הוצאות משפט בסך 500 ₪, שישולמו תוך 30 יום. השופטת סיימה את דבריה בהדגשה כי יש לקיים את פסק הדין ולסגור את התיק.