ת"ק 15879-03-20

תקציר

האזרח הוותיק דוד זכריה תבע את פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות לאחר שביטל טיול לתאילנד שהזמין אצלם בשל התפשטות נגיף הקורונה וחשש לבריאותו. הנסיעה נקבעה ל-25 בפברואר 2020, וזכריה ביטל אותה ב-10 בפברואר, 15 יום לפני מועד ההמראה. על פי מדיניות הביטולים, זכריה חויב בתשלום של 1,800 דולר לנוסע, ופגסוס החזירה לו את יתרת התשלום. זכריה טען כי כאזרח ותיק הוא מוגן על ידי חוק הגנת הצרכן, המאפשר לאזרחים ותיקים לבטל עסקאות מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים ללא קנס. עם זאת, השופטת קבעה כי מאחר שזכריה יזם את ההתקשרות עם הנתבעת, לא ניתן לראות בה עסקת מכר מרחוק, ויחולו עליה דמי הביטול המוסכמים בחוזה. בנוסף, קבעה השופטת כי נגיף הקורונה לא היווה אירוע "כוח עליון" וכי הנתבעת נשאה בעלויות ולא הייתה לה כל דרך לגבות את דמי הביטול מחברת התעופה מאחר והטיסה יצאה לפועל כמתוכנן. השופטת דחתה את התביעה ולא פסקה הוצאות לאף אחד מהצדדים, וציינה בצער כי הצדדים לא הצליחו להגיע להסכמה. זכריה עמד בפני הפסד כספי ושילם כמעט 60% מעלות הנסיעה מבלי להשתתף בה, אך לבית המשפט לא נותרה ברירה אלא לאשר את דמי הביטול כפי שסוכם.