ע"א 45537-10-21

תקציר

הערעור עסק בפסק דין מיום 22.6.2021 בעניין תביעות פיצויים לפי חוק שירותי תעופה. המשיבים תבעו מהמערערת סך של 80,000 ₪ בגין שלוש טיסות שבוטלו, ותבעו פיצוי סטטוטורי ופיצויים נוספים בגין עוגמת נפש. בית משפט קמא קיבל את מרבית הטענות וקבע כי למשיבים 1 עד 6 מגיע פיצוי סטטוטורי בסך 3,050 ₪ כל אחד, שכן המערערת לא הוכיחה נסיבות המצדיקות פטור. כמו כן פסק בית המשפט פיצויים לדוגמה בסך 1,500 שקלים כל אחד, לצורך אכיפת החוק והרתעה מפני הפרות עתידיות, ופסק שכר טרחת עורך דין בסך 3,959 שקלים. המערערת ערערה על ההליך קמא ועל התשתית העובדתית של טענות המשיבים, וטענה לטיפול פרוצדורלי פסול ולהיעדר ראיות מצד המשיבים, שלא העידו ולא הגישו תצהירים. חרף פסיקת הפיצויים הסטטוטוריים לטובת המשיבים, ביטל בית המשפט לערעורים את הפיצויים לדוגמה, בנימוק שלא הוכחו די ראיות להפרה "בידיעה" מצד המערער. בית משפט קמא דחה את התביעות הנוגעות למשיבים 7 ו-8 על הסף, תוך הכרה בכך שהושג הסדר מחוץ לכותלי בית המשפט. בפסק הדין הסופי מיום 23.5.2022 פסק בית המשפט לערעורים לבטל את הפיצויים לדוגמה, והורה למשיבים לכסות את הוצאות המערערת בסך 9,000 ₪, כאשר כל סכום ששולם ביתר יוחזר.