רת"ק 50210-09-20

תקציר

ד"ר דוד יהודה יאן לוק ערער על החלטת בית המשפט לתביעות קטנות שדחה את תביעתו נגד חברת אור קריירה בע"מ להחזר מלא של כספו לאחר שביטל חבילת טיול סקי לצרפת שרכש מהם. בית המשפט המחוזי דחה את הערעור בקובעו כי הבקשה הוגשה יום אחד לאחר המועד האחרון ואינה מצדיקה התערבות חריגה. השופט הדגיש את הקריטריונים המחמירים לערעור על החלטות בתביעות קטנות וקבע כי מקרה זה אינו עומד בתקן. לגופו של עניין, בית המשפט אישר את החלטת הערכאה הנמוכה יותר, והסביר כי בפני ד"ר לוק עומדות שתי אפשרויות לרכישת החבילה, האחת עם זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן ומחיר גבוה יותר, והשנייה ללא זכויות ביטול, בהן בחר יחד עם מחיר נמוך יותר. השופטת הדגישה את בהירות התנאים ואת הנטל המוטל על המבקש להראות מודעות למדיניות הביטולים. גם הנחיות מגפת הקורונה לא נחשבו כסיבה תקפה לביטול, שכן הנסיעה הוזמנה לפני פרסום ההנחיות, וד"ר לוק יכול היה לצפות את הבעיות האפשריות. זאת ועוד, המשיבה לא הייתה אחראית לביטולי הטיסות, והמבקשת יכלה לבטח את הטיסות בנפרד. מאחר שהחלטת הערכאה הנמוכה יותר פעלה בהתאם לחוק ולעובדות, נדחה הערעור, וד"ר לוק חויב לשלם לאור קריירה בע"מ הוצאות ושכר טרחת עורך דין בסך 6,000 ₪.