תאד"מ 4156-12-23

תקציר

מדובר בתביעת פיצויים של שלוש תובעות, יעל, רוני ולינוי משה, נגד חברת אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ בגין שינוי לוח הטיסות ממילאנו לתל אביב. לוח הזמנים של הטיסה הוקדם ב-10 שעות, מה שנתן לנוסעים התראה של שלושה ימים בלבד. סכום התביעה המקורי עמד על 12,614 ₪, אותו הפחיתו התובעים ל-7,614 ש"ח, תוך ויתור על תביעות נזק אחרות. על פי חוק שירותי תעופה, נוסעים שטיסתם התעכבה משמעותית או שונו בהתראה קצרה זכאים לפיצוי כספי. אל על טענה כי שינוי לוח הזמנים נבע מנסיבות מיוחדות הנובעות ממלחמת "חרב ברזל", הפוטרות אותם מתשלום פיצויים. עם זאת, השופט פסק לטובת התובעים וקבע כי אל על לא הצליחה להביא ראיות מספיקות לכך שהמלחמה גרמה לשינוי בלוח הזמנים. עוד ציינה השופטת כי החברה לא הוכיחה כי עשתה כל שביכולתה למנוע את השינוי, כנדרש בחוק. בית המשפט הורה לאל על לשלם לתובעים 7,614 שקל, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית ממועד הגשת התביעה. בנוסף, חויבה חברת התעופה ב-1,500 ₪ בגין הוצאות התובעים.