ת"צ 2404-10-14

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה בנוגע למסירת מדבקות אחריות למוצרים שנרכשו ברשתות השיווק. המבקשים טענו כי לא קיבלו מדבקות אחריות או מדבקות אחריות מלאה בעת רכישת מוצרים מהמשיבות ונתקלו בבעיות בעת ניסיון לממש את זכויות האחריות שלהם. הסדר הפשרה מחייב את המשיבים לרענן את נהליהם בנוגע למדבקות אחריות, לתת שירות ללקוחות ללא צורך בתעודת אחריות או חשבונית רכישה, ולהציע תקופת אחריות נוספת לחברי הקבוצה. בית המשפט מצא כי הסדר הפשרה ראוי, הוגן וסביר, משקף את מטרת אכיפת החוק ומתן סעד הולם לצרכנים. עם זאת, נעשו שני תיקונים. ראשית, הגדרת הקבוצה הורחבה כך שתכלול גם את מי שרכש מוצרים עד למועד ההודעה הראשונה שפורסמה בדבר אישור הסדר הפשרה, תוך הבטחה שכל מי שביצע רכישות מהמשיבים היה מודע לזכויותיו. שנית, שונתה שיטת הוכחת הזכאות לפיצוי למי שלא רכש ישירות מהמשיבים, תוך ביטול הצורך בדרישות הוכחת רכישה מחמירות. למבקשים ולבא כוחם הוענקו תגמולים בסך 3,000 ש"ח ו-25,000 ש"ח, בהתאמה. הסדר הפשרה, על תיקוניו, אושר להיכנס לתוקף כפסק דין, והצדדים הונחו לפרסם הודעה על האישור בעיתונים היומיים הפופולריים ובאתר האינטרנט של המשיבים.