ת"א 1082/02

תקציר

התובעת, שהייתה בעלת חשבון בנק פרטי בבנק הנתבע, תבעה אותם לאחר שנודע לבעלה על סכום כסף גדול שהועבר לחשבונה על ידי אחד מעובדי הבנק. העובדת התקשרה לביתה של התובעת בעת ששהתה בחו"ל ושוחחה עם בעלה, עדכנה אותו על ההעברה וביקשה הנחיות כיצד להמשיך. שיחת טלפון זו פגעה בפרטיותו של התובע והפרה את חובת הסודיות של הבנק כלפי לקוחותיו. כתוצאה מכך נפגע אמונו של הבעל באשתו, מה שהוביל ליחסים משפחתיים מתוחים ולקשיים כלכליים עבור התובעת. בית המשפט פסק לטובת התובעת, וקבע כי פעולות הבנק היוו פגיעה בפרטיות וכן הפרת חוזה ורשלנות. השופט פסק לתובעת פיצויים לא ממוניים בסך 40,000 ₪, לצד פיצויים כספיים בסך של כ-15,000 ₪, לכיסוי עלות חתונת בתה שהבעל סירב לשלם בעקבות האירוע. כמו כן חויב הבנק בהוצאות המשפט של התובעת, בסך 6,000 ₪ כולל מע"מ. פסק דין זה הדגיש את חשיבות הסודיות הבנקאית ואת תפקידה בהגנה על פרטיות הלקוחות ובשמירה על יחסי האמון בין הבנקים ללקוחותיהם.