רע"א 2119/18

תקציר

פסק הדין המדובר מתייחס למחלוקת בין לקוחה, שרעבי, לבין הבנק שלה בנוגע לאובדן שיקים שהופקדו בחשבונה. הבנק טען כי האפשרות הקיימת לקבל שיקים חלופיים עבור האבודים מנקה אותם מכל אחריות, אך בית המשפט לא קיבל טענה זו. מערכת היחסים בין בנק ללקוחותיו כפופה למערכות משפט שונות, לרבות דיני חוזים, דיני נזיקין וחובות אמון, והחוזה הכתוב אינו מקיף את מלוא חובתו של הבנק כלפי הלקוח. הבנק נחשב ל"שומר שכר ראשי" ולכן הוא נושא באחריות גבוהה לכל אובדן או נזק לרכוש הלקוח, במיוחד כאשר מדובר בבעל עסק קטן התלוי באשראי של הבנק. השופט פסק לטובת שרעבי וקבע כי הבנק אינו יכול להעביר באופן חד צדדי את האחריות לצ'קים האבודים על הלקוח או להשתמש באפשרות לקבל שיקים חלופיים כהצדקה לכך. חובת תום הלב והאמון המוגברת של הבנק כלפי לקוחותיו, במיוחד נוכח חוסר איזון הכוחות והידע, תומכת בהחלטה זו. פסק הדין לטובת הבנק בבית משפט השלום בוטל אפוא, והתיק יישמע מחדש כדי לדון בכל טיעוני ההגנה של שרעבי. הוצאותיה של שרעבי בערכאה הנמוכה יוחזרו, והיא תקבל גם 5,000 שקל מהבנק עבור שכר טרחתה בהליך הערעור.