רת"ק 40669-09-21

תקציר

פסק הדין מעניק רשות ערעור על פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות במקרה מיוחד זה, בשל פגם מהותי המחייב התערבות. הנתבעים, הנחשבים ליחידים, שילמו מכיסם את החיובים הרלוונטיים, ובית המשפט לתביעות קטנות לא הטעה עובדה זו. למערערת הראשונה, שהצטרפה לשירות אפליקציית סלקום ביוני 2018, שולמו חיובים על ידי המשיב בשתי הזדמנויות, לרבות חיוב היתר שיש להחזירו בצירוף פיצוי לפי הדין הישראלי. באשר למערערת השנייה, בית המשפט נותן רשות ערעור בשאלה האם עוסק יכול לחייב צרכן בגין הוצאות גבייה חוזרות. הצרכן תיקן תקלה טכנית שמנעה את תשלום החיוב החודשי במועד, והעוסק לא השאיר לצרכן הזדמנות לפרוע את החוב. בית המשפט מצא כי על העוסק לאפשר לצרכן לפרוע את חובו מבלי להתחייב בדמי גבייה, ופסק לטובת המערערת השנייה. המשיב מחויב לזקוף למערערים סכומים מסוימים, לרבות ריבית, ולפצות כל מערער בפיצוי גלובלי ושכר טרחת עורך דין בסך 500 ₪ כל אחד, שישולמו עד סוף אפריל 2022. הפיצוי יגולם בהוצאות שייפסקו, ולא ייקבעו פיצויים לדוגמה.