ע"א 430/79

תקציר

פסק הדין דחה את הערעור שהגישו סוכנות נסיעות ועובדיה, אשר חויבו להחזיר את עלות הנסיעה ללקוחות שתבעו אותם בגין הפרת חוזה. הלקוחות הזמינו טיול של 21 יום ליוון ולטורקיה, אך שובצו בטעות לטיול של 12 יום ביוון בלבד. לא היתה אפשרות לתקן את השגיאה עקב התאריך הקבוע של כרטיס הטיסה הקבוצתית שלהם. בית המשפט העליון קבע כי סוכנות הנסיעות ביצעה הפרה מוחלטת של החוזה, והלקוחות לא חויבו לשלם עבור הנסיעה החלופית שנאלצו לקחת. חוסר היכולת של הלקוחות לחזור לישראל מיד עם גילוי הטעות, יחד עם היעדר כל ברירה, הביאו לכך שלא היה הסכם חדש. בית המשפט גם פסק ללקוחות פיצוי בגין עוגמת נפש ואובדן הנאה, אותו חויבה סוכנות הנסיעות לשלם יחד עם החזר עלות הנסיעה. דעת מיעוט טענה כי הלקוחות היו צריכים לשלם עבור הנסיעה שלקחו, כפי שהסכימו לה, וסוכנות הנסיעות לא צריכה לממן את חופשתם בחינם.