תא"מ 26644-11-17

תקציר

התובעת, סינתיה אברהם, תבעה את שופמיינד בע"מ על כך ששלחה לה הודעות דוא"ל פרסומיות לאחר ששלחה להם הודעת סירוב. הנתבעת טענה כי התובעת הסכימה למשלוח הראשוני של הודעות הדוא"ל וכן כי לא קיבלה את הודעת הסירוב הראשונה. בית המשפט מצא כי התובעת אכן נתנה את הסכמתה כאשר נרשמה לאתר הנתבעת בשנת 2011. טענת התובעת כי ויתרה רק על פיצוי בגין הודעות דוא"ל שנשלחו לפני הודעת הסירוב הראשונה לא הייתה תקפה, כפי שהיה עליה לציין במפורש בתביעה יחד עם התשתית העובדתית המקבילה. עוד קבע בית המשפט כי הנתבעת לא קיבלה את הודעת הסירוב הראשונה משום שהתובע שלח אותה לכתובת דוא"ל שגויה, וכל הודעת סירוב שנשלחה בניגוד להנחיות הנתבע אינה תקפה. עם זאת, בית המשפט פסק לטובת התובעת בעניין חובת הנתבעת למסור כתובת דוא"ל תקפה להודעות סירוב, כנדרש בחוק. חרף הפרת דרישה זו על ידי הנתבעת, חוסר תום הלב של התובעת ואיחורה במשלוח הודעת סירוב שנייה הצדיקו הפחתת סכום הפיצוי. בשקלול כל הגורמים, הורה בית המשפט לנתבעת לשלם לתובע סך של 15,000 ₪. כל צד היה אחראי לשכר הטרחה שלו.