ע"א 7100/19

תקציר

בתיק נגד קימברלי קלארק שיווק ישראל בע"מ, התייחס בית המשפט המחוזי מרכז לוד לתביעה ייצוגית שהוגשה בגין מכירת חיתולי כותנה אורגנית פגומים בשנת 2010. בית המשפט מצא כי למרות שהחברה ידעה על הפגם זמן קצר לאחר כניסת החיתולים לשוק, הם עיכבו את ההודעה לציבור ואת החזרת החבילות. למרות שהחברה פתחה בהליך פיצוי במסגרתו סיפקה מוצרים חלופיים לצרכנים, בית המשפט סבר כי אין בכך די וקבע כי החברה הפרה את חוקי הגנת הצרכן השונים בכך שהטעתה צרכנים ולא חשפה מידע באופן מיידי. כתוצאה מכך, בית המשפט הורה לקימברלי קלארק לפצות את קימברלי קלארק, כאשר הסכום הכולל לא יפחת מ-15,855,262 שקל, ואם לא יידרשו על ידי הצרכנים, יתרת הסכום תתמוך בקרן לרווחת תינוקות ופעוטות. שכרו של המשיב נקבע על 796,763 ₪ ושכר טרחת עורך דין על 2,782,598 ₪. למרות ערעור החברה וטענתה כי פסיקה כזו תניא חברות מלהציע פיצויים, בית המשפט העניק עיכוב ביצוע זמני. היא הכירה באתגרים הלוגיסטיים ובהשלכות הכספיות של פיצוי קבוצה גדולה, אך אישרה חלקית את האחריות הכספית עד לתוצאות הערעור, הורתה על תשלומים חלקיים ראשוניים תוך עיכוב אחרים עד לסיום הערעור.