ת"צ 62388-01-22

תקציר

בית המשפט המחוזי מרכז-לוד אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד הוט מובייל בע"מ. בתביעה נטען כי הנוהג של החברה להקצות לקוחות למחזור חיוב עם הצטרפות לחבילת שימוש חודשית, במקום להתאים את תאריך תחילת החבילה לתאריך ההרשמה של הלקוח, הביא לכך שלקוחות חויבו באופן לא הוגן בגין חריגה ממכסות השימוש. לאחר משא ומתן ממושך, הסכימו הצדדים על סכום פשרה של 1.6 מיליון שקל, שישמש את הוט מובייל למתן הנחה של 50% על תעריפי שיחות לחו"ל ללקוחות זכאים בהווה ובעבר. הנחה זו תימשך חצי שנה או עד למימוש מלוא סכום הסליקה, המוקדם מביניהם. כל יתרה שנותרה תוצע לכל לקוחות הוט מובייל, וכל יתרה נוספת שנותרה לאחר שנה נוספת תועבר לקרן להסדרי תביעה ייצוגית. הסדר הפשרה כולל גם התחייבות של הוט מובייל לספק בהירות לגבי מחזורי חיוב במסמכי מעורבות לקוחות ובאינטרנט. בית המשפט מצא את הסדר הפשרה הוגן וסביר, בהתחשב באי הוודאות של המשך ההתדיינות המשפטית וההטבות לחברי הקבוצה הייצוגית. למבקש נפסק שכר טרחה בסך 62,000 ₪, ולעורכי דינו של המבקש נפסק שכר טרחה בסך 400,000 ₪, שישולם בשני תשלומים. בית המשפט הורה להעביר חלק מהתגמול ושכר הטרחה לקרן לניהול וחלוקת הסעדים שניתנו. הבקשה לפטור מתשלום החלק השני של שכר טרחת עורכי הדין נדחתה. הסדר הפשרה אושר, והצדדים נדרשו לעמוד בהוראות החוק הרלוונטיות ליישום ההסדר.