ת"צ 10672-03-13

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד yes, ספקית שירותי טלוויזיה רב ערוצית בישראל. המבקשת, לקוחה של yes, טענה כי החברה חסמה באופן יזום שידורים של ערוץ ספורט ללא הודעה מוקדמת או הפחתה בדמי המנוי החודשיים, במסגרת פיילוט. התביעה הייצוגית ביקשה פיצוי בגין עוגמת נפש, השבת סכומים מופרזים ששולמו, ולחילופין פיצוי גלובלי ללקוחות שנפגעו. yes טענה כי הפיילוט נערך כדי לבחון את דרישת הלקוחות לערוץ, והלקוחות חוברו מחדש באופן מיידי על פי בקשה, מה שגרם לאי נוחות זמנית בלבד. הסדר הפשרה חל על לקוחות שהשתתפו בפיילוט ומקנה להם גישה חופשית לארבעה סרטי DVDbox למשך שישה חודשים, וחודשיים נוספים למי שמזמין שני סרטים או פחות בתקופה זו. לקוחות שלא יירשמו לחבילת Yes Super Premium יקבלו גם תקופת ניסיון בחינם למשך 30 יום לאחר ששת החודשים. המבקש ובא כוחו יקבלו שכר טרחה ושכר טרחה בסך 114,000 ₪ ו-876,000 ₪ (בתוספת מע"מ), בהתאמה. פסק הדין מפרט את נימוקי התביעה, את תנאי הסדר הפשרה ואת תגובות היועץ המשפטי לממשלה ושני הצדדים לגרסאות קודמות של ההסדר. השופט מחליט כי הסדר הפשרה סביר והוגן, ומאשר אותו תוך קביעת שיעורי הגמול ושכר הטרחה, הצמודים לשיעור מימוש ההסדר. פסק הדין מאשר את הסדר הפשרה ומתווה את דרישות הפרסום להודעה שנייה. ההחלטה מתקבלת בהעדר שני הצדדים ומתוארכת ליום 03/11/2016.