ת"ק 11334-10-11

תקציר

התובע, בעל עסק קטן, חתם על הסכם עם חברת התקשורת הנתבעת, לפיו רכש שישה טלפונים ניידים וחבילת סלולר, וקיבל שני מכשירי טאבלט במתנה. התובע טען כי ביקש לבטל את העסקה זמן קצר לאחר קבלת המכשירים, אך נציג החברה התחמק מבקשותיו. הנתבעת טענה כי הביטול לא התבקש בתוך 14 הימים המחייבים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, וכי התובע אינו "צרכן" כהגדרתו בחוק, בהיותו בעל עסק. עם זאת, השופט פסק לטובת התובע, וקבע כי הוא ניסה לבטל את העסקה בתוך התקופה הנקובה, וכי הוא זכאי להיות צרכן על פי החוק. השופטת ביססה קביעה זו על מספר גורמים: פעולתו המהירה של התובע בהבעת רצונו בעסקה נוספת, רכישה מיותרת של שישה מכשירים, ארבעה מהם לשימוש משפחתי ולא עסקי, והשימוש העקבי של התובע בספק התקשורת הקודם. כמו כן, השופטת ציינה כי הנתבע לא הודיע לתובע על זכותו לבטל את העסקה בתוך 14 יום, מה שבנסיבות העניין לא יכול היה לטעון כי לא עמד במועד. לפיכך, קבעה השופטת כי התובע ביטל את העסקה כדין והורה לנתבעת להשיב לתובע את תשלומיו, בעוד התובע יחזיר את המכשירים וחשבוניות האשראי שלא נעשה בהם שימוש שקיבל. שני הצדדים חויבו לשאת בהוצאותיהם, שכן התובע התמהמה בהגשת התביעה.