ת"צ 7372-12-12

תקציר

פסק הדין מאשר תביעה ייצוגית נגד שתי חברות תחבורה ציבורית, דן ואגד, בגין אי עמידה בהתחייבותן לאפשר לנוסעים המחזיקים בכרטיס רב-קו לבצע מספר נסיעות באזור ובמסגרת זמן מסוימים ללא תשלום נוסף. המבקשים הביאו ראיות לכך שבמספר הזדמנויות חויבו פעמיים בגין נסיעות כאלה, ותופעה זו הוכרה על ידי החברות. השופט קבע כי מתקיימות הדרישות לתביעה ייצוגית כמפורט בסעיף 8(א) לחוק תובענות ייצוגיות: קיימות שאלות מהותיות משותפות של עובדה או משפט – במקרה זה, האם המשיבים הפרו את החוזה שלהם עם לקוחותיהם – ויש סיכוי סביר שניתן יהיה לענות על שאלות אלה לטובת הלקוחות. יתר על כן, תביעה ייצוגית היא הדרך היעילה וההוגנת ביותר לפתור את המחלוקת, שכן תביעות פרטניות לא יהיו משתלמות לנוסעים בהתחשב בסכום הפיצוי הנמוך יחסית הכרוך בכך. עוד קבעה השופטת כי האינטרסים של חברי הקבוצה יהיו מיוצגים ומנוהלים כראוי. טענות המשיבים כי המבקשים לא הוכיחו הפרת חוזה או הטעיה, וכי מדובר בתקלה חד פעמית או בפעולות של חברות אחרות, לא היו משכנעות. מעדויות עדי המשיבים עצמם עולה כי לא מדובר בתופעה נדירה וכי הם מודעים לה. השופט העביר את נטל הראיה למשיבים, נוכח חוסר הסימטריה במידע בין הצדדים והאפשרות הסבירה לקיומה של קבוצה שנפגעה על ידי המשיבים. היקף התופעה ייבחן במהלך הניסוי. השופט התייחס גם לטענות המשיבים כי המבקש לא פעל בתום לב ולא הייתה לו עילת תביעה אישית, ומצא אותן לא משכנעות. לבסוף, הגדירה השופטת את הקבוצה הזכאית לפיצוי ככלל מחזיקי כרטיס הרב-קו שחויבו פעמיים בגין נסיעות בתוך האזור ומסגרת הזמן שצוינו, ופירטה את השלבים הבאים, לרבות פרסום הודעה על הבקשה שאושרה, קביעת מועד לדיון קדם משפט וקביעת חבות המשיבים להוצאות המבקשים ולשכר טרחת עורכי דין.