ת"א 40581-05-12

תקציר

התובע פתח חשבון בבנק הנתבע בשנת 2003, אשר נוהל באמצעות שמות קוד. התובע, שהתגורר במקסיקו וסחר בניירות ערך בכמויות גדולות, הנחה את הבנק בטלפון כיצד לנהל את החשבון. בשנת 2008 החל התובע לחשוד כי משהו אינו כשורה וכי מתבצעת מעילה בכספים מחשבונו. הוא דרש תיעוד של פעולות מהבנק אך לא הסתפק בתגובתם. לאחר מכן הגיש התובע תביעה בדרישה להעביר לבנק את כל המסמכים הנוגעים לפעולות החשבון. הבנק טען כי התובע כבר קיבל את המסמכים. השופט פסק לטובת התובע והורה לבנק למסור לתובע את כל המסמכים וההפניות הנוגעים לפעולות החשבון, לרבות הקלטות הוראות טלפוניות. הסיבה לכך היא שהבנק מחויב לספק ללקוחותיו תיעוד מפורט בהתאם לכללי הבנק וחובת הנאמנות שלו. השופטת גם חייבה את הבנק להמציא לתובע מסמכים אלה תמורת תשלום, שיוסכם בין הצדדים, ודחתה את טענת הבנק כי בקשת התובע מהווה ניצול לרעה של הליכי משפט. בנוסף, השופט הורה לבנק לשלם את הוצאות המשפט של התובע ואת שכר טרחת עורך הדין. פסק דין זה התבסס על היחסים המיוחדים וחובת הזהירות שיש לבנק כלפי לקוחותיו, וכן על כללי הבנקאות המחייבים מסירת הקלטות של הוראות טלפוניות על פי דרישה.