ת"ק 59381-10-17

תקציר

בפסק דין זה פסק בית המשפט לטובת התובעת, שטיסת משפחתה לפורט לודרדייל דרך ניוארק בוטלה על ידי חברת התעופה הנתבעת. על פי חוק שירותי תעופה, נוסעים שטיסתם בוטלה זכאים לסיוע, החזר כרטיסים, כרטיסים חלופיים ופיצוי כספי. בעוד שחברת התעופה סיפקה לתובע כרטיסים חלופיים וסיוע מסוים בדמות תלושי מזון, הם נמנעו מלהציע סיוע מלא - כולל לינה ותחבורה - או פיצוי כספי. בית המשפט קבע כי הטיסה אכן בוטלה, וחברת התעופה לא הצליחה להוכיח כי הדבר נבע מנסיבות שאינן בשליטתה. יתר על כן, הטיסות החלופיות שהוצעו יצאו מאוחר מדי מכדי שהתובע יגיע ליעדו הסופי במועד. אי מתן ההטבות הנדרשות על ידי חברת התעופה זיכה את התובעת בפיצוי סטטוטורי בסך 3,080 ₪ לנוסע משלם, בסך כולל של 9,240 ₪. בהתחשב בנסיבות, פסק בית המשפט לתובע פיצויים נוספים לדוגמה, המביאים את סך כל החוב של הנתבעת ל-24,645 ₪, לצד 500 ₪ הוצאות. סכום זה ישולם תוך 30 יום, אחרת יצטברו הפרשי ריבית והצמדה.