ת"צ 17378-08-15

תקציר

תביעה ייצוגית הוגשה נגד חברת אלקטרו חנן בע"מ, המשווקת מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, בגין אי מסירת פרטי אחריות נאותים כנדרש בחוק. התובעים טענו כי החברה לא עמדה בהתחייבויותיה על פי חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, דבר שגרם לצרכנים טרחה, הוצאות ועוגמת נפש. במקום למסור את הפרטים הנדרשים, החברה הדביקה לכאורה מדבקות אחריות חלקיות על המוצרים. הנתבעת לא השיבה לטענות אך הציגה הסכם פשרה בדיון הראשון. על פי הסדר הפשרה, החברה תעניק תקופת אחריות נוספת של שמונה חודשים למוצרים זכאים, תוותר על הדרישה להציג הוכחת רכישה, ותבטיח שכל מדבקות האחריות והתעודות ימולאו כראוי בעתיד. החברה גם הסכימה ליידע את לקוחותיה על זכויותיהם ולהכשיר את עובדיה בהתאם. הסדר הפשרה חל על לקוחות שרכשו מוצרים זכאים בין התאריכים 1 ביוני 2012 עד 1 בספטמבר 2015. בית המשפט, לאחר שבחן את ההסכם, אישר אותו כסביר, הוגן ולטובת הצרכנים. כן אישרה השופטת את הפיצוי המבוקש בסך 4,000 ₪ למבקש ו-35,000 ₪ לבא כוח המבקש, שישולמו על ידי המשיב. בית המשפט הורה לפרסם את פסק הדין בעיתונים "הארץ" ו"ידיעות אחרונות", והצדדים נדרשים להגיש דו"ח על ביצוע פסק הדין בתוך 75 יום. ההחלטה התקבלה ביום 30.3.2017.