רע"א 4715/24

תקציר

פסק הדין דוחה את בקשתה של ריינאייר לחופשה כדי לערער על החלטת בית המשפט המחוזי מרכז לאשר תביעה ייצוגית נגדם. התיק נסוב סביב ביטול טיסה מפולין לישראל ואי מתן שירותי סיוע לכאורה ללקוחות שנפגעו כמתחייב מחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה). בית המשפט המחוזי אישר חלקית את התביעה הייצוגית, תוך הכרה בזכותם של הנוסעים לשירותי סיוע על פי החוק, למרות טענת חברת התעופה כי שירותים כאלה אינם נדרשים לאחר שלקוח בחר להחזיר את כרטיסו שבוטל. בית המשפט העליון, בהסכמתו עם פרשנותו של הערכאה הנמוכה יותר לחוק שירותי תעופה, מדגיש כי החוק נועד לפצות את הנוסעים ולהעניק להם הטבות שונות. בית המשפט גם דוחה את חששותיה של חברת התעופה לגבי השלכות ההחלטה על שוק התעופה בישראל, וקובע כי הן אינן מבוססות דיים. במקום זאת, פסק הדין מדגיש כי טענות כאלה זוכות להתייחסות הולמת יותר במשפט העיקרי. הבקשה נדחית, וחברת התעופה חויבה בהוצאות המשיבים, בסך 35,000 ₪.