ת"ק 47775-10-21

תקציר

בית המשפט פוסק לטובת התובע. על פי החוק, כאשר טיסה מבוטלת, יש להציע לנוסעים שתי אפשרויות: טיסה חלופית ליעדם או החזר כספי מלא. חברת התעופה הנתבעת לא הציעה לתובע טיסה חלופית מתאימה כנדרש בחוק, ובמקום זאת בחרה בחלופה עבור התובע ללא הסכמתו. כמו כן, הנתבעת החזירה לתובעת את כספו חודשים לאחר ביטול הטיסה, בניגוד למועד האחרון של 21 יום הקבוע בחוק. כתוצאה מכך, בית המשפט פוסק לתובע פיצוי בסך 4,000 ₪, לצד 500 ₪ הוצאות משפט ו-23.20 ₪ בגין חיובים שנגרמו לו בשנת 2018. סכום זה ישולם תוך 30 יום מיום מתן פסק הדין. כמו כן, ניתנת לתובע רשות לערער על ההחלטה בבית המשפט המחוזי בתוך תקופה של 15 יום.