ת"צ 25670-01-10

תקציר

המבקשים הגישו בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חמש חברות תקשורת, בטענה כי הפרו את החובה לשלם את עלות השיחה למוקד טלפוני המספק שירות ותקלות, כנדרש ברישיון שניתן להן. טענות המבקש היו כי חובתה של המשיבה על פי רישיונה היא לשאת בעלות הפנייה למוקד באמצעות הטלפון, לרבות שיחות מטלפונים ניידים, ולא רק קוויים. זו הייתה גם פרשנותו של היועץ המשפטי לממשלה. המשיבה טענה כי חובתה היא לספק שיחה חינם מקו נייח, וכי הרישיון אינו מחייב אותה לשאת בעלות ההפניות הסלולריות, להבדיל מהפניות טלפוניות. בית המשפט קבע כי פרשנותו של המבקש לרישיון נכונה, וכי קיימת אפשרות סבירה שהשאלה שבמחלוקת המשותפת לקבוצה תוכרע לטובתם. לפיכך, הבקשה לאישור התובענה הייצוגית התקבלה ביחס למשיבה כספקית שירותי תקשורת בינלאומית. הקבוצה שבשמה אושרה התביעה כללה את כל הלקוחות שהתקשרו למוקד הטלפוני של המשיבה וחויבו בגין כך משנת 2005 ועד ליום הגשת התביעה. שאלות עובדה ודין המשותפות לקבוצה היו האם היה על המשיב לשאת בעלות הפנייה הטלפונית למוקד, האם הופרה חובה זו והאם חברי הקבוצה זכאים לפיצוי. עילות התביעה היו הפרת חובה חקוקה לפי פקודת הנזיקין והפרת חוזה.