ת"צ 33768-08-19

תקציר

פסק הדין מאשר תביעה ייצוגית נגד חברות ביטוח שאינן מחזירות את יתרת הערך של מכתבי השירות לאחר קרות אירוע ביטוחי של אובדן מוחלט. בית המשפט קבע כי מכתבי השירות, הנמכרים בנפרד מפוליסת הביטוח, אינם פוקעים עם הפוליסה במקרים של אובדן מוחלט. לכן, הלקוחות צריכים לקבל החזר יחסי עבור מכתבי השירות שלא נעשה בהם שימוש. חברות הביטוח טענו כי הרגולטור אישר את תנאי מכתבי השירות, לרבות פוליסת אי ההחזר, אך בית המשפט מצא כי אישור זה לא מנע את התביעה הייצוגית, מה גם שהרגולטור הביע דעה משפטית שונה בהליך הנוכחי. המבקשים הקימו עילת תביעה לכאורה בגין הפרת חוזה, הפרת חוק החוזים האחידים, הפרת חובת תום לב, הפרת חוק חוזה הביטוח, עשיית עושר ולא במשפט ועילות נוספות. עוד קבע בית המשפט כי המבקשים ובאי כוחם יכולים לייצג את הקבוצה באופן הוגן, כי קיימות שאלות מהותיות משותפות של עובדה ומשפט, וכי סביר להכריע בהן לטובת הקבוצה. בהתאם לכך, הבקשה לאישור התובענה הייצוגית התקבלה. הקבוצה המוגדרת כוללת רוכשי מכתבי שירות שלא קיבלו החזר כספי עבור התקופה שנותרה לאחר אירוע אובדן מוחלט. התובעים מיוצגים על ידי המועצה הישראלית לצרכנות ואדיר ניזרי, וחברות הביטוח חויבו לשלם למייצגים שכר טרחה של עד 50 אלף שקל בתוך 60 יום.