ת"ק 13062-03-12

תקציר

בפסק דין זה פוסק השופט לטובת בקשת התובעים לבטל עסקה לרכישת ספה פינתית ולהורות על השבה הדדית. התובעים הגישו תביעה קטנה נגד הנתבעת, תוך שהם מציינים את תקנות הגנת הצרכן כבסיס לביטולן. בתחילה היה בלבול לגבי זהות הנתבעת, אך בסופו של דבר נקבע כי הנתבעת ניהלה את החנות בה רכשו התובעים את הספה. לא הייתה מחלוקת כי התובעים הזמינו ושילמו עבור הספה, אך הם טענו כי נפלו בה פגמים וביקשו לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי. הנתבעת טענה כי הספה היא הזמנה מיוחדת ולכן לא ניתן לבטלה, אך השופט קבע כי ההזמנה אינה מהווה הזמנה מיוחדת כהגדרתה בתקנות הגנת הצרכן. עוד ציינה השופטת כי הנתבעת לא הביאה כל ראיה לכך שהספה יוצרה בהתאם לדרישות מיוחדות שביקשו התובעים, וכי התנהלות הנתבעת וחוסר שיתוף הפעולה הצדיקו את הביטול ללא כל ניסיון לתקן או להחליף את הספה. כמו כן, נמצא כי התנאי באותיות הקטנות של הצו אינו עולה בקנה אחד עם חוקי הגנת הצרכן. משכך, קבעה השופטת כי התובעים זכאים להחזר כספי מלא בניכוי דמי ביטול, בתוספת הפרשי הצמדה וריבית ממועד הגשת התביעה ועד לביצוע התשלום. סכום זה יבוצע בתוך 30 יום מיום מתן פסק הדין, ובנוסף ייפסקו לתובעים הוצאות בסך 1,000 ₪.