ת"ק 25063-11-13

תקציר

התובעת רכשה מסאוטר תנור אפייה ביתי תמורת 3000 ₪, אשר התקלקל זמן קצר לאחר הרכישה. הנתבעת, ספקית שירות, לא הגיבה במהירות וכראוי לתקלה, למרות ניסיונות מרובים במשך מספר חודשים. בעיית התנור, שכללה חימום לסירוגין בתא העליון, לא נפתרה למרות שלושה ביקורי טכנאים. התובעת טענה כי יש להחליף את התנור או להחזיר אותו, ואילו הנתבעת טענה כי סיפקה כיריים ראויות ושירות אדיב. השופט פסק לטובת התובעים, וקיבל את גרסתם לגבי ציר הזמן ואופי התקלה. בעיית התנור היוותה אי התאמה לפי חוק המכר, שכן הוא היה חסר איכות לשימוש רגיל ולא תוקן כראוי תוך זמן סביר. השופט הורה לנתבע להחזיר את מחיר הרכישה, לשלם פיצויים בסך 800 ₪ בגין אי הנוחות ובזבוז הזמן ולכסות הוצאות משפט בסך 400 ₪. החלטה זו התקבלה למרות תפקידה של הנתבעת כנותנת שירות ולא המוכרת הראשונית, שכן הם לא טענו נקודה זו. כמו כן ניתנה לתובע הזכות להוציא את התנור מביתו עם קבלת ההחזר והפיצויים תוך 30 יום. פסק הדין, מיום 20/05/2014, אפשר גם להגיש בקשת ערעור פוטנציאלית לבית המשפט המחוזי בחיפה בתוך 15 יום.