ת"צ 27403-10-22

תקציר

השופטת אישרה הסכם פשרה בתביעה ייצוגית נגד רשת תחנות השירות, טכנוטסט, שלא סיפקה שירותים נגישים ללקוחות עם לקויות שמיעה, בניגוד לחוקי הנגישות בישראל. הסדר הפשרה מחייב את טכנוטסט להתקין מערכות שמיעה נלוות בכל ענפיה, מעבר לדרישות החוק בחלק מהמקרים, לשיפור הפרסום ולרענון הכשרת העובדים. הדבר מבטיח שאנשים עם לקויות שמיעה יוכלו לגשת לתחנות השירות ומעביר מסר על חשיבות הנגישות. השופט תיקן חלקים מסוימים בהסדר הפשרה, והבטיח שהוא ייטיב עם הצד הנפגע. בשל אי דיוקים בהסדר הפשרה הראשוני, הופחת הפיצוי הכספי עבור המבקש ונציגו המשפטי. במקום זאת הוזמנה קרן לאנשים עם מוגבלות, לה תתרום טכנוטסט 11 אלף שקל. קבוצת התובעים מוגדרת כאנשים עם לקות שמיעה שביקרו בסניפי טכנוטסט בשבע השנים האחרונות ללא שירותים נגישים. כעת על הצדדים לפרסם את פרטי הסדר הפשרה המעודכנים ולפרסמם בעיתונים, ואילו המבקש ועורך דינם יקבלו פיצוי מופחת, שחלקו מותנה בהיענות מלאה להסדר הפשרה. פסק הדין מדגיש את חשיבות הנגישות ומעודד הסדרים עודפים בתיקי נכות, אך גם מזהיר מפני הסדרים העלולים להפר איזונים סטטוטוריים. ככלל, ההסדר, על השינויים המוצעים, נחשב ראוי, הוגן וסביר.